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Projekt · Seite A · 06 · FIFA

Aus 2.600 Use Cases wurde die digitale Strategie für die Welt­meister­schaft 2022.

Inhalt

Senior UX Designer

6 Monate

Strategie

Supreme Committee for Delivery & Legacy, Katar

Das Supreme Committee for Delivery & Legacy hatte die Aufgabe, die Fußball-Weltmeisterschaft 2022 in Katar auszurichten. Sein Ziel war die digitalste Weltmeisterschaft aller Zeiten.

Eine digitale Strategie und Infrastruktur, die Behörden und Unternehmen verbindet. Geplant für 30 Zielgruppen und 21 Personas.

Lesen und filtern

Ich habe alle 2.600 Use Cases gelesen und gefiltert. 1.547 digitale blieben übrig. Jeder beschreibt einen Moment aus der Reise einer Persona, vom Journalisten bis zum Fan, der nur online zusieht. Die App zeigt den Shuttle zum Hotel. Ein Selfie ersetzt das Ticket am Stadion. Der Imbiss nimmt kontaktlose Zahlung.

Das Land verstehen

Katar entwickelte sich schnell, vieles fehlte noch. Die Metro war im Bau, Taxis nahmen keine Karten und Postleitzahlen gab es nicht. Die Qatar National Vision 2030 gab uns eine Vorstellung davon, wo das Land 2022 stehen könnte.

Ordnen

Wir haben die Use Cases verbunden und nach Wichtigkeit geordnet: Nutzerbedarf, Kosten, Chance zu begeistern und Tempo der Umsetzung. Die Infrastruktur sollte mit jeder Oberfläche funktionieren, vom Sprachassistenten bis zur Datenbrille. Ganz oben standen Ticketverkauf und Shop. Unser Konzept empfahl, mit einem dieser Features zu starten und danach Feature für Feature auszubauen.

Eine Karte der vernetzten digitalen Infrastruktur. Dazu ein Handbuch und eine Präsentation, mit denen der Kunde auf Behörden und Unternehmen zugehen und die nächsten Jahre planen konnte. Danach folgten kleinere Teilprojekte und Prototypen.

8

Plattformen

86

Services

154

Datenpunkte, mindestens

Entstanden bei Jung von Matt TECH, 2018 bis 2019, im Team von fünf. Von mir kamen das Lesen und Filtern der Use Cases, die Bewertung und das digitale Konzept.

Zusammenarbeit

Legen wir los.

Worum geht es und ab wann?

work@ta.wtf   LinkedIn

Verfügbarkeit

Einsatz

Hamburg · EU-weit · Remote

Viele Grüße aus Hamburg.